FAQ
DOMANDE FREQUENTI
Tutte le risposte che cerchi sulle soluzioni EPY, le funzionalità dei software, gli aggiornamenti normativi e i nostri servizi di assistenza.
Esplora le FAQ per argomento
Software EPY X
Funzionalità, moduli e utilizzo
Passaggio a EPY X
Migrazione da EPYPlus
Installazione e integrazioni
Database, accessi e sistemi
Assistenza e formazione
Supporto tecnico e EPY Academy
Conformità normativa
SDS, CLP, REACH, GHS e mercati extra UE
Licenze e acquisti
Demo, preventivi e condizioni
Le domande più frequenti
Software EPY X
Funzionalità, moduli e utilizzo
Software EPY X
Funzionalità, moduli e utilizzo
Che cos’è EPY X?
EPY X è la soluzione software EPY dedicata alla gestione della conformità chimica, progettata per supportare la redazione e la gestione della documentazione regolatoria.
Quali attività posso gestire con EPY X?
Le funzionalità dipendono dai moduli attivati e possono comprendere la gestione delle schede di sicurezza, delle etichette e di altri adempimenti regolatori. Per una panoramica completa consulta la pagina prodotto.
Su quale piattaforma è possibile installare EPY X? Il database è disponibile solo in Cloud o anche On-Premises?
EPY X opera su SQL. Il database è disponibile sia in Cloud sia On-Premises installato localmente. Inoltre, è possibile utilizzare EPY X da remoto anche senza VPN.
EPY X supporta più lingue e mercati?
Le soluzioni EPY sono progettate per supportare esigenze di conformità in diversi mercati internazionali. La disponibilità di lingue, formati e normative va verificata per il modulo e il Paese di interesse.
Posso gestire più aziende o sedi?
La configurazione di EPY X può essere valutata in funzione della struttura organizzativa e delle esigenze di gestione. Contatta un consulente per verificare le opzioni disponibili.
È disponibile un manuale di EPY X?
Con EPY X è stata migliorata e ripensata anche l’esperienza di guida all’utilizzo quindi, invece di un classico manuale, sono stati realizzati dei video tutorial per ogni funzionalità del software che saranno sempre disponibili per la fruizione in una piattaforma dedicata e a cui potranno accedere tutti gli utenti EPY X.
EPY X, include già tutte le lingue UE o vanno acquistate a parte?
EPY X supporta 37 lingue, ogni lingua può essere acquistata a parte secondo le specifiche necessità.
È disponibile materiale informativo in inglese? È possibile effettuare una demo del programma in inglese?
Sì, è disponibile materiale informativo in inglese così come è anche possibile richiedere una demo in lingua inglese, spagnola o polacca.
EPY X si integra agli altri software, come gestionale, DDT ADR, EPY Lab e stampa etichette, TintEPY?
Sì, EPY X è integrabile con gli altri moduli EPY e con software esterni.
Passaggio a EPY X
Migrazione da EPYPlus
Passaggio a EPY X
Migrazione da EPYPlus
Qual è la differenza tra EPYPlus ed EPY X?
EPY X rappresenta l’evoluzione tecnologica dell’offerta software EPY. Le differenze in termini di architettura, funzionalità e requisiti vanno approfondite con il team commerciale e tecnico.
È possibile migrare i dati da EPYPlus a EPY X?
EPY può valutare il percorso di migrazione e il recupero dei dati esistenti in base alla configurazione e alla versione in uso. Prima di procedere, richiedi una verifica tecnica.
Come si organizza il passaggio a EPY X?
Il team EPY può accompagnare l’azienda nella valutazione della configurazione, nella pianificazione del passaggio e nelle attività iniziali di utilizzo.
EPYPlus continuerà a ricevere aggiornamenti?
Per conoscere lo stato di manutenzione, gli aggiornamenti disponibili e le condizioni applicabili alla propria licenza, contatta EPY.
Installazione e integrazioni
Database, accessi e sistemi
Installazione e integrazioni
Database, accessi e sistemi
Quali sono i requisiti tecnici di EPY X?
I requisiti dipendono dall’architettura scelta e dall’ambiente informatico dell’azienda. Il team tecnico EPY fornisce le specifiche aggiornate prima dell’installazione.
EPY X può essere utilizzato da remoto?
Le possibilità di accesso remoto dipendono dalla configurazione adottata e dalle policy IT aziendali. Il team EPY può aiutarti a individuare l’opzione più adatta.
EPY X si integra con altri sistemi aziendali?
Le eventuali integrazioni con gestionali e altri sistemi vanno valutate in base ai flussi e ai requisiti tecnici. Contatta EPY per una verifica di fattibilità.
Assistenza e formazione
Supporto tecnico e EPY Academy
Assistenza e formazione
Supporto tecnico e EPY Academy
Come posso contattare l’assistenza tecnica?
È disponibile assistenza anche su temi normativi?
Sì, il Team Regolatorio EPY offre supporto specialistico per l’interpretazione e l’applicazione delle normative di riferimento. Il servizio è offerto in abbonamento insieme al supporto tecnico. Nella sezione contatti trovi le indicazioni per richiedere il servizio.
Che cos’è EPY Academy?
EPY Academy propone webinar e percorsi formativi dedicati all’aggiornamento tecnico e regolatorio. Consulta il calendario e i contenuti disponibili nella sezione dedicata.
Sono previsti percorsi di formazione sul software?
Per conoscere le opzioni di affiancamento e formazione sull’utilizzo delle soluzioni EPY, contatta il tuo referente commerciale.
Licenze e acquisti
Demo, preventivi e condizioni
Licenze e acquisti
Demo, preventivi e condizioni
Come posso richiedere una demo di EPY X?
Compila il modulo di richiesta demo [INSERIRE link a form] o contatta il team di consulenza commerciale. Un consulente ti aiuterà a individuare le funzionalità più rilevanti per la tua azienda.
Come posso ottenere un preventivo?
Contatta il Team di consulenza commerciale EPY [INSERIRE link a form] indicando le tue esigenze, i processi da gestire e i mercati di riferimento: potrai ricevere una proposta adeguata alla configurazione richiesta.
Quali moduli sono inclusi nella licenza?
La composizione dell’offerta dipende dalla soluzione e dai moduli selezionati. Per dettagli aggiornati su licenze e servizi, richiedi una consulenza commerciale [INSERIRE link a form].
Esistono condizioni dedicate ai clienti EPYPlus?
Per verificare eventuali condizioni di passaggio a EPY X o iniziative commerciali attive, contatta il team di consulenza commerciale EPY [INSERIRE link a form].
Non hai trovato la risposta?
Il nostro team è a tua disposizione.
Per qualsiasi altra informazione puoi contattare il nostro team: ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
